FAQ

把常见问题一次讲清楚

从内容浏览、APP使用到账号安全与隐私保护,先阅读说明,再根据实际情况选择对应服务入口。

91网常见问题与帮助说明
常见问题

服务、内容与安全说明

以下回答提供通用说明,具体功能和规则以当前APP与站内正式页面为准。

91网主要提供哪些服务?

91网围绕影视内容展示、影像动态、创作者主页、兴趣频道、社区互动与APP服务提供信息和功能入口。用户可浏览视频内容、参与公开话题并管理资料。相关互动功能仅面向符合法定年龄、遵守所在地法律法规和平台规则的用户开放。

如何浏览影视内容与影像动态?

可从首页、影像动态或发现频道进入,按主题、标签和创作者浏览。观看与互动时应尊重版权、隐私和社区规范,不传播未经核实或侵害他人权益的内容。对夸张标题和来源不明的信息,应先核对出处再决定是否继续关注。

兴趣匹配与推荐结果代表什么?

推荐会参考公开兴趣标签、内容偏好和部分使用行为,主要用于帮助发现可能感兴趣的内容或话题。结果会动态变化,不构成身份验证、关系承诺或互动保证。用户应结合公开内容与实际沟通独立判断,并尊重对方选择。

创作者发布内容时要注意什么?

发布视频、图片或文字前,应确认素材来源和授权范围,检查画面中是否包含住址、证件、联系方式、车牌或实时位置等敏感信息。内容应真实、合法并符合社区规范,不冒用作品、不攻击他人,也不引导违规互动。

怎样保护登录账号和验证码?

请使用独立且不易猜测的登录凭据,关注设备变化和异常登录提醒。验证码只用于本人完成验证,不能转发、截屏或告诉任何人。官方人员不会通过私信索要完整密码、支付口令或验证码,遇到此类请求应立即停止操作。

如何调整个人资料和隐私范围?

可在APP相关设置中检查昵称、头像、简介、兴趣标签、动态和消息权限。只公开与使用目的相关的信息,不填写证件号码、真实住址、支付资料或不必要的联系方式。具体设置项可能随版本调整,请以当前界面显示为准。

收到骚扰、可疑链接或异常请求怎么办?

不要继续争辩或按对方要求操作,可停止沟通并使用屏蔽、举报功能。不要点击来源不明的链接,不开启屏幕共享,不提供验证码、证件、支付信息或实时位置。涉及财产、人身或违法风险时,应及时联系所在地有关机构。

未成年人可以使用交友功能吗?

不可以。91网不引导未成年人使用交友功能,相关互动服务只面向符合法定年龄并符合平台规则的用户。用户还应根据所在地法律法规确认自身使用条件,合理安排时间,并由本人对信息分享与互动行为负责。

在哪里查看APP下载与版本信息?

请通过本站APP服务与下载说明页面了解官方信息。本网站不提供备用下载、镜像下载、备用网址或绕过设备限制的方法。不要安装来源不明的文件,也不要按照陌生人要求关闭安全保护或提供账号验证信息。

如何联系服务支持并提交反馈?

可通过服务中心或联系我们页面选择问题类型,说明发生时间、设备、版本、页面位置、具体表现和已尝试步骤。反馈中不要提交完整密码、验证码、证件、银行卡或支付口令。处理时间与结果取决于实际情况,平台不作固定保证。

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仍需帮助?

请通过服务中心提供具体情况,不要提交完整密码、验证码、身份证件、支付资料或住址。相关互动服务仅面向符合法定年龄的用户。

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